Это может случится из-за неправильно заполненной формы регистрации. Будьте внимательны при заполнении и следуйте примерам. Обращайте внимание на верхний и нижний регистр. В форме существует отладчик его можно включить установив галочку в поле «Включить режим отладки - показывает расширенные ошибки при регистрации доменов» и попробывать произвести регистрацию еще раз.
Возможные ошибки, которые выдает отладчик:
Error: The following fields are invalid: person, passport
Расшифровка:
person - неверно указано ФИО на английском
person_r - неверно указано ФИО на русском
passport - неверно указаны данные паспорта (либо дата рождения совпадает с датой выдачи паспорта)
adress - неверно указан адрес
postal_code - неверно указан индекс